銀行網路服務模式

根據創市際市場研究顧問公司於2007/01所公布的台灣地區金融服務使用行為調查顯示，
目前持有金融商品的網友，「網路銀行」的使用率為三四％，而「網路ＡＴＭ」的使用率為三二．六％。

網友對網路銀行品牌的認知，只集中在七、八家銀行上頭，光是第一名中國信託網路銀行就有三一．七％的使用率，比起剩下三十多家網路銀行加總起來僅二八％的使用率為高。

中國信託網路銀行去年便發展出「簡訊動態密碼」（One Time Password）服務，網友不再是記憶一組單一固定式密碼，而是改用用過即扔的拋棄式密碼，客戶登錄轉帳資料後，銀行會透過手機簡訊傳送網頁識別碼讓網友確認，然後才動態傳送一組動態密碼過來。這樣的防盜機制，可以讓駭客的木馬程式無用武之地。

網路銀行不再是附屬角色 (十五人做出一家分行的產值 )

玉山銀行電子金融部的成員僅有十五人，但是透過玉山網路銀行，整個玉山銀行的小額信用貸款竟然有三○％的案件量是透過這個通路完成，而外匯交易量也有一○％是在虛擬線上進行換匯轉帳。玉山銀行全台共有一百○三個分行，從某個角度看，十五個人的競爭力已經遠遠高出單一一家分行的產值。

中國信託商業銀行今年(2007)初將網路銀行單獨成立為利潤中心，將嚴格檢驗網路銀行的成本效益：從投資進去的錢，以及如何從網友身上獲取利潤，一毛一毛地檢視清楚。這標示著網路銀行的地位，已開始進入與銀行實體分行平起平坐的位階上，而不再只是協助服務實體銀行既有客戶的角色。